In den letzten 30 Jahren haben wir eine Deregulierung in vielen dienstleistungsorientierten Branchen in Amerika erlebt.
Telefone, Elektrizität und viele andere Dienstleister haben aufgrund der Deregulierung große Veränderungen erfahren.
Der Zweck der Deregulierung besteht darin, die Märkte für den Wettbewerb zu öffnen. Mehr Wettbewerb soll für besseren Service und bessere Preise sorgen.
Was ist in Wirklichkeit passiert? umzugsfirma Über Nacht gab es viele Fly-by-Night-Unternehmen in allen dienstleistungsorientierten Branchen. Sie boten fantastische Dienstleistungen und Preise, oft zu gut, um wahr zu sein. Dann verschwanden sie. Oder die Dienstleistungen, die wir tatsächlich erhalten haben, waren unterdurchschnittlich und weit unter den Erwartungen.
Eine Branche, die eine Deregulierung durchlaufen hat, ist die Fernumzugsbranche.
Dadurch entstand ein weit offener Markt, der die Umzugsbranche veränderte. Bis dahin gab es eine begrenzte Anzahl von Umzugsunternehmen und die Preisgestaltung wurde durch einen Tarif geregelt.
Plötzlich änderte sich das alles. In den 1990er Jahren gab es Hunderte von Umzugsunternehmen, die auf dem Markt für Fernumzüge um Aufträge konkurrierten.
Dies hätte eine große Wirkung haben und ein großer Sieg für die Verbraucher sein müssen. Es hätte der Fernumzugsbranche zum Wachstum verhelfen sollen, da Amerikaner häufiger umziehen als jeder andere auf der Welt. Es sollte niedrigere Preise und besseren Service geben. Ist das passiert?
Die meisten amerikanischen Geschäftsinhaber sind ehrliche Menschen. Ein Unternehmer ist auch ein Verbraucher. Geschäftsinhaber behandeln ihre Kunden mit dem gleichen Respekt, den sie erwarten. Sie sind ehrliche und hart arbeitende Menschen.
In Wirklichkeit herrscht viel Verwirrung über den Umzug und die Umzugsbranche. Es scheint, dass wir ein virtuelles Monster geschaffen haben! Etwas sehr Einfaches wie ein Umzug ist zu etwas übermäßig Komplexem geworden. Es hat auch viel Misstrauen und ohne Frage eine Reihe von Betrügereien geschaffen.
Als Amerikaner glauben wir fest an offene Märkte. Es muss jedoch eine offizielle Stelle geben, die die Umzugsbranche überwacht.
Es muss klare Richtlinien und Regeln geben, die sowohl Verbraucher als auch Umzugsunternehmen schützen.
Hier sind einige einfache Beispiele, wo Richtlinien zum Schutz der Verbraucher erforderlich sind.
1-Standardgewichte und -maße, die verwendet werden, wenn Umzugsunternehmen ein Umzugsangebot erstellen. Sehr oft werden Sie feststellen, dass sie von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sind.
Wenn die Gewichte und Maße entweder zu niedrig oder zu hoch sind, wird der Verbraucher nicht ausreichend geschützt. In jedem Fall wird der Verbraucher verlieren. Ist das Gewicht zu hoch, dann ist der Umzug teurer als nötig. Wenn das Gewicht zu niedrig ist, zahlt der Verbraucher dem Umzugsunternehmen eine hohe Strafe.
2-Es muss eine Standardsprache für bewegliche Zitate verwendet werden. Ein Umzugsangebot sollte ein Dokument sein, das für den Verbraucher leicht verständlich ist.
Angebote von verschiedenen Unternehmen werden niemals gleich sein und viele Umzugsunternehmen verwenden eine vage Sprache, um die Verbraucher zu verwirren.
Das Umzugsangebot muss auch alle Rechte und Pflichten des Verbrauchers und der Umzugsunternehmen enthalten.
3-Verbindliche Umzugsangebote-Eine vollständige Erklärung über verbindliche Umzugsangebote muss dem Kunden im Angebot beigefügt werden. Er muss darlegen, unter welchen Umständen das Angebot verbindlich und unter welchen Umständen nicht mehr verbindlich ist.
Das Angebot muss auch etwaige Vertragsstrafen enthalten, mit denen der Kunde rechnen muss, wenn das Umzugsangebot nicht mehr verbindlich ist.
4-Der Verbraucher muss vor seinem Umzug mit allen Informationen versorgt werden, die für die ordnungsgemäße Vorbereitung seines Eigentums erforderlich sind. Diese Informationen müssen das richtige Verpacken von Glasgegenständen und das Verpacken ihrer Gegenstände beinhalten.
5-Jedes Angebot muss die Abhol- und Lieferfenster angeben. Es muss auch die Transitzeit angeben, die der Kunde zwischen der Abholung und der Lieferung seiner Sachen erwarten kann.
6-Angebote sollten eine einfache Erklärung über die Umzugsversicherung und die Versicherung enthalten, die Umzugsunternehmen gesetzlich abschließen müssen.
7-Die Umzugsbehörde sollte die "Beschwerdestelle" für die Verbraucher sein. Diese Stelle sollte in der Lage sein, alle Beschwerden zu untersuchen und Schlussfolgerungen zu ziehen.
Hier sind Beispiele für den Schutz der Rechte der Umzugsunternehmen.
1-Verbindliche Angebote-Verbraucher müssen sich darüber im Klaren sein, dass das verbindliche Angebot nicht für sie gilt, wenn sie mehr Gegenstände in ihrem Inventar haben oder wenn zusätzliche Dienstleistungen benötigt werden. Es zahlt sich für Verbraucher aus, ehrlich und offen mit ihrem Umzugsunternehmen umzugehen.
2-Unvermeidbare Verzögerungen-Es gibt unvermeidbare Verzögerungen, die während eines Umzugs auftreten können. Lastwagen können liegen bleiben oder es kann schlechtes Wetter geben. Diese unvermeidbaren Verzögerungen sind nicht die Schuld des Umzugsunternehmens und sollten nicht haftbar gemacht werden.
3-Schäden an Gegenständen, die nicht vom Umzugsunternehmen verursacht wurden-Beschädigungen am Eigentum eines Kunden , die nicht vom Umzugsunternehmen verursacht wurden, sind nicht von ihm zu vertreten.
Wenn Sie umziehen, überprüfen Sie am Umzugstag zusammen mit dem Vorarbeiter jeden Gegenstand, bevor er Ihr Zuhause verlässt. Wenn bereits Schäden vorhanden sind, wird er dies auf dem Frachtbrief vermerken und Sie werden möglicherweise aufgefordert, eine Verzichtserklärung zu unterschreiben.
4-Die Umzugsunternehmen verdienen es zu wissen, dass sie für ihre Arbeit bezahlt werden. Die meisten Umzugsunternehmen verlangen eine Anzahlung, um eine Reservierung vorzunehmen. Umzugsunternehmen verlangen eine zusätzliche Zahlung bei der Abholung und eine Restzahlung bei der Lieferung.
Dies sind nur einige Vorschläge, die dabei helfen werden, Probleme zu lösen, die seit der Deregulierung der Umzugsbranche entstanden sind. Sie werden dazu beitragen, Verbraucher und Umzugsunternehmen gleichermaßen zu schützen. So können alle von der Deregulierung profitieren.
